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乘客千元紅包遺落公交車 公交人20分鐘高效尋回
發布時間：2025-05-29點擊次數：246次
5月17日，市公交二分公司上演了一場高效暖心的“尋物接力”。當天，市民趙女士不慎將裝有千元現金紅包的外套遺落在12路公交車上，在工作人員與駕駛員的默契配合下，外套很快就被找回并順利歸還給了趙女士，這一舉動深刻展現了公交人守護市民安全出行的堅定責任與無私擔當。
當天上午，二分公司后臺工作人員孫貴云接到公交信息中心轉來的市民趙女士的求助電話，稱其外套（衣服口袋內含千元現金紅包）可能落在12路公交車上。孫貴云根據乘客提供的信息立即鎖定嚴文遠駕駛的蘇J03160D公交車，隨后通過智慧系統向嚴師傅發送語音提示，請求他在到達下一站時進行車廂排查。經過一番認真查找，嚴師傅最終在車廂內找到了外套以及紅包，并將其妥善保管。確認失物找到后，孫貴云立即與趙女士取得聯系，約定讓她攜帶身份證件前往海洋路站點，等待嚴師傅進行失物的交接，以確保紅包能夠安全歸還。
當趙女士從嚴師傅手中接過失而復得外套和紅包時，激動之情溢于言表。她感慨地說：“公交公司的工作人員反應迅速，駕駛員師傅細心負責，這種拾金不昧的精神讓我特別感動。”
這場“尋物接力”不僅讓趙女士遺失的財物得以完璧歸趙，更深刻地觸動了她對公交人服務熱忱與責任擔當的感知。無論是緊急援手昏迷的市民，還是細心守護乘客的財產安全，公交人總以溫馨的善行詮釋著城市的文明底蘊，為市民鋪設了一條“安心之旅”。這樣的服務精神和責任擔當，無疑為城市的公共交通事業增添了亮麗的一筆。